Comportamento do consumidor de vestuário em empresas virtuais: um estudo comparativo na decisão de compras entre homens e mulheres

Resumo

O crescimento das vendas pela internet tem estimulado as empresas a investirem em estratégias de marketing. Esse estímulo tem intuito de aproximá-las dos consumidores e entender as necessidades e desejos do público-alvo, tanto feminino quanto masculino, bem como, utilizar o marketing e suas ferramentas nestes diferentes públicos de modo, a saber, como os consumidores percebem essas ações. Diante disso, o objetivo desta pesquisa é investigar a percepção entre os homens e mulheres quanto à influência do marketing nas decisões de compra de vestuário em empresas virtuais. O percurso metodológico adotado consiste em uma pesquisa de campo de natureza quantitativa e caráter descritivo. A população alvo é o consumidor de vestuário online acima de 18 anos no estado Ceará. Os dados foram coletados por meio de um questionário online, em uma amostragem por conveniência composta por 366 observações, tanto da capital quanto das cidades do interior cearense. A análise dos dados demonstrou que quanto maior a renda da pessoa, maior a tendência de utilizar a internet para compras de vestuário. Além disso, identificou-se que preço e, em seguida, a qualidade do produto são os constructos de marketing com maior influência no processo de decisão de compra por meio do e-commerce.